Preguntas frecuentes
¿Qué es la atención urgente y cómo funciona?
Las clínicas de atención urgente atienden a pacientes con enfermedades o lesiones que no ponen en peligro la vida y que necesitan atención rápida pero no requieren una visita a urgencias. No se requiere cita previa y los centros de atención urgente como PromptMed Urgent Care están abiertos los 7 días de la semana con horario ampliado.
¿En qué se diferencia PromptMed Urgent Care de la sala de urgencias de un hospital o de la consulta de un médico de familia?
PromptMed Urgent Care se distingue por su equipo de profesionales médicos dedicados, cuyo objetivo principal es proporcionar atención personal justo en el vecindario de los pacientes a través de un horario extendido siete días a la semana, 363 días al año (estamos cerrados el Día de Acción de Gracias y el Día de Navidad), en un ambiente limpio y acogedor. Además, descubrirá que su copago y cualquier posible gasto de su bolsillo es una fracción de lo que supondría el mismo tratamiento en urgencias o en un centro de urgencias afiliado a un hospital.
¿Qué planes de seguro acepta PromptMed Urgent Care?
Aunque el seguro no es necesario, PromptMed Urgent Care acepta la mayoría de los principales planes de seguros comerciales, así como Medicare y Tricare. Los planes individuales pueden diferir y le recomendamos que consulte a su proveedor de seguro médico para obtener información detallada sobre la cobertura. Dependiendo de su plan, puede que tenga que pagar copagos, coseguros o franquicias.
Actualmente NO participamos con Medical Assistance/Medicaid.
¿Y si no tengo seguro?
¿Sin seguro? No hay problema. PromptMed Urgent Care trabajará con usted, proporcionando tarifas de auto-pago con grandes descuentos para que la atención a todos sea asequible. Tenga la seguridad de que los honorarios cobrados en PromptMed Urgent Care se comparan favorablemente con los de otras partes del área de Chicago y ofrecen un ahorro dramático sobre cualquier sala de emergencia de hospital local o unidad de vía rápida.
¿Qué formas de pago acepta PromptMed Urgent Care?
PromptMed Urgent Care acepta dinero en efectivo, cheques personales y las principales tarjetas de crédito. El pago debe efectuarse en el momento del servicio. Los empresarios pueden llamar para informarse sobre el establecimiento de una cuenta corporativa.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, crédito, débito y cheque. Puede pagar su factura en la recepción de cualquier PromptMed Urgent Care. Para obtener más información sobre las diferentes formas en que puede pagar su factura, haga clic aquí.
¿Qué seguros aceptan?
Estamos dentro de la red de la mayoría de las principales compañías de seguros comerciales junto con Medicare y Tricare. Nuestras clínicas están dentro de la red con planes PPO (Organización de proveedores preferidos), ya que permiten una mayor flexibilidad al seleccionar proveedores de atención médica. Si bien no estamos dentro de la red de algunos planes HMO (Organización para el mantenimiento de la salud), puede encontrar la lista detallada de proveedores y planes de seguros con los que estamos en la red.
¿Aceptas Ayuda Pública o Medicaid?
Desafortunadamente, actualmente no estamos dentro de la red de Medicaid o Public Aid.
¿Qué pasa si no tengo seguro?
¿Sin seguro? ¡Ningún problema! En un esfuerzo por seguir siendo accesibles para nuestros pacientes, ofrecemos un precio competitivo para nuestras visitas al consultorio de solo $125. Obtenga más información sobre nuestros precios de pago por cuenta propia aquí.
¿Por qué me piden mi tarjeta de crédito al hacer el check-in?
Una gran característica que ofrecen nuestras clínicas es la posibilidad de «dejar su tarjeta registrada». Lo que esto hace es cargar automáticamente en la tarjeta que utilizó en el check-in los cargos restantes de su visita, una vez que el seguro haya determinado cuánto de la visita cubrirá. Lo que significa que no tiene que preocuparse por cargos por pagos atrasados o cobros. Esto también le brinda a nuestros pacientes con tarjetas FSA o HSA la oportunidad de asegurarse de que se le cobre la visita a esa tarjeta.
¿Volverán a surtir mi receta?
Tenemos la capacidad de resurtir sustancias no controladas hasta por una semana, dependiendo de la receta. Asegurarse de tener suficiente cantidad de medicamentos hasta que pueda ver a su médico de atención primaria.
¿Se puede tratar a un menor sin tutor?
Para tratar a un menor en nuestras clínicas requerimos el consentimiento de un tutor. Podemos obtener el consentimiento verbal por teléfono.
¿Qué debo hacer si tengo dolor en el pecho?
Si tiene un dolor de pecho intenso y repentino, llame al 911. Las personas con síntomas relacionados con el corazón deben buscar atención médica inmediata.
¿Quién cuidará de mí?
En PromptMed Urgent Care puede esperar una atención diligente y personalizada administrada por uno de nuestros enfermeros o asistentes médicos.
¿Qué debo llevar?
Sólo necesita un documento de identidad con fotografía y su tarjeta del seguro (si procede). Tenga en cuenta que cobramos por adelantado los servicios de pago por cuenta propia.
¿Cuánto durará mi visita?
Los tiempos de espera variarán en función del volumen y la gravedad del paciente. Dicho esto, el tiempo medio de espera en un PromptMed Urgent Care es de 30 minutos a una hora.
¿Cómo configuro una cuenta?
¡Es fácil! Complete el formulario en la parte inferior de nuestra página de Salud Ocupacional y alguien lo llamará para configurar su cuenta por teléfono. ¡Gracias por elegir PromptMed Urgent Care!